الفاتورة محالة بالفعل إلى جهة تحصيل. هل لا يزال بإمكاني تقديم الطلب؟
نعم. لا يجوز لمستشفى في كاليفورنيا أن يحدد موعدًا نهائيًا لطلب الرعاية الخيرية أو الخصم، ولا أن يرفض طلبك بسبب توقيت تقديمه (Health & Safety Code §127405(e)(3)). بدأ العمل بهذه القاعدة في 1 يناير 2025، وهي لا تنص على أنها تقتصر على الفواتير الأحدث.
إحالة الفاتورة إلى جهة تحصيل لا تغيّر ذلك. يجب على أي جهة تحصّل الديون لصالح مستشفى أن توافق كتابيًا على الالتزام بقواعد المستشفى نفسه، بما في ذلك المبلغ الذي يجوز تحصيله ممن يستحق المساعدة (§127425(c)). ولا يجوز استخدام المستندات التي تقدّمها مع طلبك، مثل قسائم الراتب، لتحصيل الدين منك (§127405(e)(2)).
إذا باع المستشفى الدين، فيجب أن يسمح عقد البيع بإعادة الحساب إلى المستشفى إذا كنت مؤهلًا للرعاية الخيرية أو المساعدة المالية (§127425(a)(2)). تنطبق هذه القاعدة على عمليات البيع منذ 1 يناير 2022. أما الديون التي بيعت قبل ذلك، فكانت قواعدها مختلفة، لكن السؤال يظل مفيدًا.
يُقدَّم الطلب إلى المستشفى، لا إلى جهة التحصيل. يمكننا إعداد هذا الطلب وإرساله نيابةً عنك.
هل سيضر هذا بسجلي الائتماني؟ هل يمكنهم الإبلاغ عنه؟
منذ 1 يناير 2025، ينص قانون كاليفورنيا على أنه لا يجوز لأي أحد الإبلاغ عن دين طبي إلى مكتب ائتمان (Civil Code §1785.27(a)). ويشمل ذلك المستشفيات والأطباء وجهات تحصيل الديون ومشتري الديون. ولا يجوز لمكاتب الائتمان إدراج الديون الطبية في تقرير الائتمان (§1785.13(a)(7))، ولا يجوز للمقرضين احتساب الدين الطبي ضدك عند اتخاذ قرار بشأن الائتمان (§1785.20.6).
تتعلق القاعدة بالإبلاغ، لا بموعد تلقيك العلاج، لذا فهي تشمل الفواتير القديمة أيضًا. لا ينبغي أن يظهر الدين الطبي في تقرير ائتمان يُعدّ اليوم، مهما كان قديمًا. وإذا أبلغ عنه أحد رغم ذلك وهو يعلم، فإن القانون يجعل هذا الدين باطلًا وغير قابل للتنفيذ (§1785.27(b)).
أمر ينبغي أن تعرفه: جادل المنظمون الفيدراليون بأن القانون الفيدرالي يتقدّم على قواعد الولايات مثل هذه القاعدة، ولم تحسم المحاكم هذه المسألة بعد. وفي نوفمبر 2025، قال المدعي العام لكاليفورنيا إن ظهور الديون الطبية في تقارير الائتمان لا يزال غير قانوني في كاليفورنيا.
إذا وجدت فاتورة طبية في تقرير الائتمان الخاص بك، يقترح المدعي العام إبلاغ مقدّم الخدمة وجهة التحصيل ومكتب الائتمان، ويمكنك تقديم شكوى على oag.ca.gov/report. ويمكنك الحصول على تقارير الائتمان الخاصة بك مجانًا من annualcreditreport.com.
دفعتُ جزءًا منها بالفعل. هل يمكنني استرداد المال؟
ربما. إذا كنت مؤهلًا، فيجب على المستشفى أن يردّ إليك كل ما دفعته زيادةً على ما كان مستحقًا عليك بموجب سياسته للرعاية الخيرية أو الخصم، مع الفائدة، خلال 30 يومًا (Health & Safety Code §127440(a)). وإذا كنت مؤهلًا للرعاية المجانية، فقد يعني ذلك كل ما دفعته. وتُستثنى المبالغ التي تقل عن $5.
في حالتين يترك القانون للمستشفى اختيار ردّ المال بدلًا من إلزامه به: إذا مرّت خمس سنوات أو أكثر منذ آخر دفعة قدّمتها إلى المستشفى أو إلى جهة تحصيل أو إلى مشتري الدين، أو إذا بيع الدين إلى مشتري ديون قبل 1 يناير 2022 (§127440(b)).
لذلك إذا كانت آخر دفعة لك قبل أقل من خمس سنوات، فإن ردّ المال إلزامي إذا كنت مؤهلًا. وفي كل الأحوال، يستحق الأمر السؤال.
متى تصبح الفاتورة أقدم من اللازم؟
لا يحدد القانون أي حدّ. لا يجوز للمستشفى أن يفرض مهلًا زمنية لتقديم الطلب، أو أن يرفضك بسبب توقيت تقديمه (Health & Safety Code §127405(e)(3)). والأمر نفسه ينطبق على فاتورة طبيب غرفة الطوارئ (§127452(d)(3)).
لكن عمر الفاتورة يظل مهمًا من بعض النواحي. لا يُلزَم المستشفى بالاحتفاظ بسجلات الأموال المستحقة له إلا لمدة خمس سنوات (§127425(j))، لذا قد يكون تتبّع فاتورة قديمة جدًا أصعب. وبعد مرور خمس سنوات على آخر دفعة لك، يصبح ردّ ما دفعته متروكًا للمستشفى (§127440(b)). ولا يجوز للمستشفى أن يحرمك من مساعدة كانت سياسته المنشورة تقدّمها عندما صدرت لك الفاتورة أول مرة (§127435(c)).
إذا لم تكن متأكدًا من عمر الفاتورة، فابدأ بما لديك. عادةً ما تذكر رسالة جهة التحصيل اسم المستشفى وتواريخ تلقي الخدمة.
وصلتني أوراق من المحكمة، أو رُفعت عليّ دعوى. ماذا أفعل؟
تصرّف الآن. تأتي أوراق المحكمة مع موعد نهائي للرد، وإذا فاتك هذا الموعد فقد تحكم المحكمة ضدك دون أن تسمع أقوالك. في معظم الدعاوى في كاليفورنيا، يكون الموعد 30 يومًا من تسليم الأوراق إليك (Code of Civil Procedure §412.20(a)(3)). اقرأ الأوراق لمعرفة التاريخ الدقيق.
تواصل اليوم مع منظمة للمساعدة القانونية أو مع محامٍ. يعرض موقع LawHelpCA.org خدمات المساعدة القانونية المجانية حسب المقاطعة. لسنا محامين، ولا يمكننا الرد على دعوى قضائية أو الذهاب إلى المحكمة نيابةً عنك.
لا يزال تقديم طلب المساعدة المالية مفيدًا، لكنه لا يغني عن الرد على المحكمة. إذا كنت مؤهلًا للرعاية الخيرية أو الخصم، فإن القانون يقيّد طرق تحصيل الدين: لا يجوز وضع حق امتياز على منزلك أو ممتلكاتك الأخرى ولا إجبارك على بيعها، ولا يجوز لجهة تحصيل خارجية الحجز على أجرك إلا بأمر من المحكمة بعد جلسة استماع بشأن قدرتك على تحمّل ذلك (Health & Safety Code §127425(h)).
أخبرنا فورًا أيضًا، واحتفظ بنسخ من كل شيء. شروط الخدمة الخاصة بنا توضّح ما يمكننا فعله وما لا يمكننا فعله أثناء النظر في طلبك.
هل يشمل هذا فاتورة طبيب الطوارئ؟
غالبًا، ولكن ليس دائمًا. يغطي قانون منفصل في كاليفورنيا أطباء غرفة الطوارئ (Health & Safety Code §§127450–127462). وهو ينطبق على الأطباء الذين يوظّفهم المستشفى أو يتعاقد معهم لتقديم رعاية الطوارئ في قسم الطوارئ لديه. ويجب عليهم تقديم خصم للمرضى الذين يساوي دخلهم 400% من مستوى الفقر الفيدرالي أو أقل (§127452). وهو يشترط خصمًا، لا رعاية مجانية.
لا يشمل هذا القانون الأخصائي الذي يُستدعى إلى غرفة الطوارئ، ولا الطبيب الذي يعمل في المستشفى خارج قسم الطوارئ (§127450(c)). فالجرّاح الذي يُستدعى لإجراء عملية، أو أخصائي الأشعة الذي يقرأ صورتك، قد يكون خارج نطاقه. ولا يشمل أيٌّ من القانونين فواتير هؤلاء الأطباء، ولا فواتير زيارات المتابعة، مع أن لدى بعضهم برامج مساعدة خاصة بهم، ويمكنك أن تسأل على أي حال.
بالنسبة إلى الأطباء الذين يشملهم القانون، تتطابق قواعد التوقيت مع قواعد المستشفى: لا يوجد موعد نهائي لتقديم الطلب (§127452(d)(3))، ويُردّ إليك المال مع الفائدة إذا دفعت أكثر مما كان مستحقًا عليك (§127458).
أما فاتورة المستشفى نفسه، عن الغرفة والفحوصات والرعاية التمريضية، فيشملها قانون التسعير العادل للمستشفيات. عند التحقق من أهليتك، أخبرنا بالفاتورة التي لديك.